Englagårds Presentbutik
Kontaktuppgifter och leveransvillkor.
Englagård Livszentrum
Åshammarsvägen 18 B
694 96 Åsbro
SVERIGE
Org: 720927-9491
Godkänd för F-skatt
Frågor om beställningar eller annat
Telefon: 0582 - 50050 Vardagar 10.00-14.00
E-post: shop@englagard.se
Besök gärna vår kursgård Englagård Livszentrums egna hemsida: www.retreat.nu
Ansvarsfrånskrivning:
Egenskaperna hos alla mineraler, stenar, kristaller, oljor, rökelser, objekt etc. på vår webbplats är inte vetenskapligt bevisade; De är baserade på erfarenheter från användare och terapeuter.
Alla helande egenskaper som beskrivs är inte på något sätt avsedda att ersätta diagnos eller behandling av en kvalificerad terapeut eller läkare. Om du är osäker på din hälsa, kontakta en läkare.
GPSR:
Information om tillvärkare och ansvarig inom EU finns tillgänglig på begäran.
Kontakta oss på info@englagard.se för mer information.
Säkerhet
Denna sida använder krypteringstekniken SSL för att garantera säkerheten för din personliga information.
Denna teknik säkerställer att personuppgifter du lämnar i vår webbutik inte kan ses, avlyssnas eller ändras av någon tredje part på internet.
Leveransvillkor
Om du är under 18 år, så måste du ha målsmans tillstånd för att få beställa från oss!
Moms
Alla priser är inklusive 25% moms, 12% matmoms eller 6% bok moms.
Leveranstid
Leveranstiden kan variera, från 3 dagar till ett par veckor. Detta beror på leveranstid från respektive leverantör i de fall vi inte har varan/varorna på eget lager.
För att erbjuda ett stort urval och lägre priser tar vi hem varor på beställning. Vi andvänder dock inte dropshipping så alla leveranser skickas från vårat lager.
Tyvärr händer det att våra leverantörer inte meddelar oss när varan utgår från sortimentet.
Vid förlängd leveranstid kan varorna bli skickad i flera försändelser utan extra fraktkostnad.
Frakt
Du kan välja att få dina varor skickade med DHL ServicePoint eller att hämta på Englagård Livszentrum när varorna och betalningen är klar.
Vid hämtning på Englagård Livszentrum kontaktar vi dig när din order är klar.
Frakt tillkommer från kr. 69:- beräknat efter vikt.
Vi erbjuder endast frakt med DHL.
Mindre paket med lågt värde kan i vissa fall komma att skickas som brev med PostNord.
Vi skickar inte varubrev eller andra paket med PostNord.
I kassan visas den frakt du ska betala. Vid hämtning på Englagård tillkommer ingen frakt.
Om kund önskar att använda PostNord kan kund själv boka och betala frakt till PostNord. Detta måste göras efter avtal med oss så vikt på frakten blir rätt.
Som avsändare frånskriver vi oss allt ansvar efter att paketet är lämnat till PostNord ombud. Om varan skadas eller blir borta äger beställaren (kund) allt ekonomiskt ansvar och kan inte reklamera försändelsen till oss.
Viktigt gällande frakt:
Kolla din adress, postnummer och ort innan du skickar din beställning.
Paket som har fel adress, postnummer eller ort kan hamna på fel utlämningsställe.
Kolla också ditt telefonnummer då avi skickas som SMS. Ej uthämtad paket på grunn av fel telefonnummer debiteras med faktiska kostnader, i dagsläget kr. 130,-
Kund debiteras med faktiska kostnader, i dagsläget kr. 130,-. Då paket måste skickas i retur till oss och sen skickas ut till kund blir leverans försenad med 5-8 arbetsdagar.
Önskas paketet skickas direkt till nytt ombud tillkommer avgift till DHL, i dagsläget kr. 250,-
Om kund ångrar köp som är skickat till fel adress när kund har knappat fel adress, postnummer eller ort debiteras med faktiska frakt kostnader, i dagsläget kr. 130,-.
Företagsfaktura
Vi erbjuder faktura till företagskunder efter avtal.
Kontakta oss på epost: shop.englagard.se.
Epost måste skickas från företagets epost server. (ej gmail, hotmail e.l.)
Vi skickar inte i postförskott.
Förbehåll.
Vi tar förbehåll om eventuella fel registrerade priser, mindre fel i beskrivning och färgnyanser.
Konsumentköplagen (privatkund)
Dina rättigheter är skyddat enligt konsumentköplagen (2022:260)
Garanti
Elektriska artiklar har 6 månaders garanti. Garantien omfattar inte felaktig användning, olyckshändelser eller förbrukningsvaror.
Avlagringar från vatten som skadar pump eller diffuser täcks inte av garanti eller reklamationsrätt. För att förhindra avlagringar rekommenderas destillerat vatten.
Reklamation
Du har alltid 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Fel på varan måste meddelas Englagård inom skälig tid från du upptäcker felet (inom två månader).
Du kan reklamera alla fel som visar sig på en vara. Men säljaren ansvarar bara för felet om det är ursprungligt, det vill säga att felet funnits i varan redan när du tog emot den. Ett ursprungligt fel behöver inte visa sig direkt. Det kan handla om ett ursprungligt fel även om felet visar sig efter viss tid.
Ett fel som beror på vanvård, onormalt bruk (handhavandefel), olyckshändelse eller liknande förhållande kan säljaren inte hållas ansvarig för. Avlagringar från vatten som skadar pump eller diffuser täcks inte av garanti eller reklamationsrätt. För att förhindra avlagringar rekommenderas destillerat vatten.
Fel som visar sig inom sex månader efter det att varan levererades förutsätts ha funnits vid leveransen om inte annat visas. Om felet visar sig först senare måste konsumenten kunna bevisa att felet funnits redan vid leveransen, det vill säga att det är ett så kallat ursprungligt fel.
Ångerrätt
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar.
Ångerfristen börjar gälla från den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.
Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen gälla från den dag vi lämnat bekräftelse på beställningen.
Du har inte ångerrätt om: priset är beroende av finansmarknadens svängningar, till exempel en aktie, varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, förseglingen brutits på CD eller DVD filmer.
Med försegling avses även teknisk plombering.
Såhär går du fram för att ångra ditt köp:
Vi använder digital ångerfunktion i våran webshop. Klicka HÄR för att komma till ångerfunktionen eller klicka på "Ångra mitt köp" längst ner på sidan.
När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den.
Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Ej uthämtade paket
Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för original frakt och returfrakt i tillägg till expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande kr 119:-
Att inte hämta ut paket räknas inte som utnyttjat ångerrätt.
Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har skickat fel.
Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.
När du utnyttjat din ångerrätt ska du,
-om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss
-om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medför besvär för dig.
Återbetalningsskyldighet
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig.
Du får själv betala returkostnaderna när du skickar tillbaka varan.
Vi betalar alltid returkostnaden för att skicka tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Avbeställning av order
Konsumenten kan alltid avbeställa en vara innan den har avlämnats. Om order redan har skickas återbetalas endast varans värde. Fraktkostnad återbetalas inte.
Om order avbeställas innan varan skickas återbetalas hela beloppet.
För att minska administrationshantering för köp som aldrig genomförs kan vi inte godkänna förskottsbetalningar via bankgiro kunder som återkommande beställer utan att betala. Därmed makuleras också ordrar som inte förbetalas inom 5 antal dagar.
Vid gäntagande tillfällen förbehåller vi oss rätten att vägra sälja till kund oavsätt betalsätt.
Ångerrätt i samband med kurser, tjänster och värdecheckar för kurs.
Du har alltid 14 dagars ångerrätt på bokning av kurser eller köp av värdecheckar.
Om kurs/tjänst har påbörjats inom 14 dagar har företaget rätt att ta ut en kostnad för den del av kursen som redan har utförts.
Om ångerfristen har löpt ut har du ändå rätt att avboka kursen. Men du kan behöva ersätta företaget för kostnader de får på grund av din avbokning. Det kan dels handla om redan utfört arbete, dels inkomstförlust om företaget inte har möjlighet att boka in en ny deltagare. I vissa fall kan du alltså behöva betala för hela kursen även om du avbryter den.
Om du avbokar kursen på grund av omständigheter utanför din kontroll ska du bara behöva betala för arbete företaget redan har behövt göra eller måste göra trots din avbokning.
Sal till Norge och land utanför EU.
Vi erbjuder tyvärr inte leverans till länder utanför EU.
Vi erbjuder tyvärr inte leverans till Åland.
Vi erbjuder tyvärr inte leverans till EES länder (Norge, Island, Liechtenstein, Schweiz)
Förskottsbetalning från utlandet:
Meddelande: Ditt ordernummer och namn
Mottakar: Englagård Livszentrum,
Åshammarsvägen 18,
694 96Åsbro, Sverige.
Mottagarens Konto (IBAN): SE02 8000 0845 2598 3431 8777
Mottagerens bankkode/SWIFT/BIC: SWEDSESS
Mottagarens bank coh bankadress: Swedbank AB, GSS Operations A7, 105 34 Stockholm, Sverige
Kom i håg att kolla valuta på din order och i din nät bank
Integritetspolicy och GDPR
1. Insamling av informationVi samlar in information från dig när du registrerar dig på vår webbplats, loggar in på ditt konto, gör ett köp, deltar i en tävling och/eller när du loggar ut.
Den insamlade informationen inkluderar ditt namn, din e-postadress, och/eller ditt telefonnummer.
Dessutom tar vi automatiskt emot och sparar information från din dator och webbläsare, inklusive din IP-adress, uppgifter om programvara och hårdvara och den begärda sidan.
2. Användning av information
Den information vi samlar in från dig kan användas för att:
- Göra din upplevelse personlig och tillgodose dina personliga behov
- Tillhandahålla anpassade annonser
- Förbättra vår hemsida
- Förbättra vår kundservice och ditt behov av hjälp
- Kontakta dig via e-post
- Administrera en tävling, ett erbjudande eller en undersökning
3. E-handelssäkerhet
Vi är de enda som äger informationen som samlas in på den här webbplatsen. Din personligt identifierbara information kommer inte att säljas, utbytas, överföras eller delas vidare till något annat företag, i något syfte, utan ditt samtycke, förutom då så krävs för att uppfylla en begäran och/eller överföring, t.ex. för att skicka en beställning.
4. Utlämnande till tredje part
Vi säljer, handlar, eller på annat sätt överför, inte personligt identifierbar information till utomstående parter. Detta inkluderar inte betrodd tredjepart som hjälper oss att driva vår webbplats eller vårt företag, med kravet att dessa parter godkänner att hålla informationen konfidentiell.
Vi anser att det är nödvändigt att dela information i syfte att undersöka, förhindra eller vidta åtgärder mot illegala aktiviteter, misstänkt bedrägeri, situationer som medför en potentiell risk för en persons fysiska säkerhet, brott mot våra användarvillkor eller andra tillfällen då lagen kräver så.
5. Informationsskydd
Vi vidtar en rad olika säkerhetsåtgärder för att skydda dina personliga uppgifter. Vi använder oss av avancerade krypteringsmetoder för att skydda känsliga uppgifter som överförs över internet.
Endast medarbetare som ska uträtta ett specifikt jobb (t.ex. fakturering eller kundservice), får tillgång till personligt identifierbar information. De datorer/servrar som används för att lagra personligt identifierbar information lagras i en säker miljö.
Använder vi oss av cookies?
Ja. Våra cookies förbättrar tillgången till vår webbplats och identifierar återkommande besökare. Dessutom förbättrar våra cookies användarupplevelsen genom att spåra och målanpassa användarens intressen.
Vår användning av cookies kopplas över huvud taget inte till personligt identifierbar information på vår webbplats.
6. Avsluta prenumeration
Vi använder den e-postadress du förser oss med för att skicka information och uppdateringar som angår din beställning, enstaka nyhetsbrev, relaterad produktinformation etc.
Om du inte längre vill ta emot sådana meddelanden hittar du information om hur du avslutar prenumerationen i slutet av varje e-postmeddelande.